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反欺诈

欺诈检举
如果您发现有不诚信或欺诈行为,请直接与我们联络!

#检举方式

发送检举信至客服邮箱cs@helipay.com
备注:请留下您的真实姓名、联系电话及身份证号码,以使我们开展进一步调查。

#检举资料

为了有效的处理您的检举,请根据一下分类配合我们提供相关的资料:
冒用合利宝名义发信
请将您收到的信件、资料直接转发给我们
出售假冒伪劣商品
请您提供:涉嫌出售假冒伪劣商品的用户名,钓鱼链接地址(比如仿冒淘宝、合利宝的网站、钓鱼网站实际使用的支付接口是合利宝产品),检举的详细理由,相关的证据或证明文件。
侵权商品
请您提供:营业执照、商标注册证、授权许可证,其他知识产权所有权证明文件及相关的商品链接。请您将以上执照及证书的复印件(需加盖公章,如果您是授权律师还请同时提供授权合同)寄送至合利宝,合利宝将根据您提供的情况进一步调查确认。

合利宝将保证每一位检举人的资料不外泄,并保护检举用户在合利宝的交易利益不会受到侵犯!对于任何打击报复的行为,我们根据合利宝规则予以惩罚,并保留追究其法律责任的权利!

为了保护您的切身利益,请您不要在论坛等公开场合进行检举,合利宝对于非正常渠道的检举不予受理。

处理举报流程

  • 收到举报信息

    通过电话或邮件形式发送举报信息给合利宝支付;(请注明举报站点网址及截屏,以便我们尽快确认举报信息)

  • 确认处理举报信息

    合利宝支付记录并判断举报内容,将钓鱼网站及不良商家信息提交给相关部门。

  • 确认处理举报信息

    合利宝支付将处理结果及时反馈给您。